GramカードについてQ&A
- Q.gram カードとは何ですか？
A.gramの一部店舗でご利用いただけるカードです。
ポイントが貯まり、現金チャージも可能です。- Q.カード残高が少なくなったらどうすればよいですか？
A.gramカードは同じカードに何度でも入金できます。また、繰り返しご利用頂けます
ご入金は、店頭レジにて3,000円、5,000円、10,000円単位で承ります。
その際ポイントがプレゼント付与されます。
3,000円=100P / 5,000円=200P / 10,000円=500Pが付与されます。- Q.gramカードにはいくら入金できますか？
A.蓄積できる上限は20,000円までです。
- Q.gramカードに入金した時に消費税は課税されますか？
- A.ご入金時に消費税は課税されません。商品購入時にgramカードでお支払いいただく際は、消費税が課税された金額がお支払い金額となります。
- Q.gramカードの残高・ポイントはどうやって確認できますか？
- A.Webにて専用ページにログイン頂くと残高・ポイントの確認ができます。
- Q.gramカードには有効期限はありますか？
- A.有効期限はございません。
- Q.gramカードの約款や規約を確認できますか？
- A.gramカード ご利用約款はこちら。
- Q.gramカードを紛失したり、または盗難などにあった場合はどうすればよいですか？
- A.カード機能の停止や返金、再発行はいたしかねますので、取扱いには十分ご注意ください。
盗難、改竄された場合、またはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、当社は残高の返金または再発行には応じかねます。 - Q.gramカードは何枚まで登録できますか？
- A.お1人様一枚までの登録になります。
- Q.所持しているgramカードを人に譲れますか？
- A.gramカードの登録は一枚につきお一人様となります。譲渡することはできませんのでご注意ください。
- Q.gramカードのカード番号が消えかかっています。このまま使用しても大丈夫ですか？
- A.店舗にて新たなgramカードに残高を移行いたします。 なお、カード番号の判読不能や磁気不良など、カードが著しく破損している時には交換できない場合もございます。
- Q.gramカードが割れてしまいました。 このまま使用できますか？ カードに残っている残高はどうなりますか？
- A.割れてしまうとレジで判読不能となるため、店舗にて新たなgramカードへの残高移行をお申し付けください。 なお、カード番号の判読不能や著しい破損時には交換できない場合もございます。